プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 不動産の賃貸借契約並びに不動産売買の相手方を探索すること。
• 賃貸借契約（連帯保証契約を含む）、媒介契約、管理委託契約等を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること。
• 不動産の賃貸借、媒介、管理等に関する情報を提供すること。
• 上記1〜3の役務・情報を提供するために、郵便物、電話、電子メール、SNSメッセージ等により連絡すること。
• 商品の企画・開発あるいは満足度向上策の検討のため、お客様アンケート調査を実施すること。
• インターネット広告（Google広告、Meta広告等）の配信、表示、および効果測定のため。
• ウェブサイトの利用状況分析（Google Analytics、Microsoft Clarity等）による利便性向上およびマーケティング活動のため。
• お客様からのお問合わせに応じるため、および上記目的達成のために必要に応じて保管すること。
• 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として、及びその資料として保管すること。
• 不動産の賃貸借等に関する価格調査および市場動向分析を行うこと。

2. 個人情報の共同利用者

お客様から提供いただいた個人情報は、上記1の利用目的を達成するために必要な範囲で、当社のグループ企業と共同利用させていただきます。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合： 事故や災害発生時、親族等から問い合わせがあった際の提供を含みます。
• 業務達成に必要な範囲： 対象不動産購入者（見込者）、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、融資金融機関、司法書士、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社等への提供。
• 指定流通機構への登録： 物件情報および成約情報（氏名を除く）を宅地建物取引業法に基づき提供します。
• 価格査定の根拠： 成約情報を、他の物件の査定に際し「意見の根拠」として仲介依頼者に提供することがあります。

4. 外部ツールおよび広告配信について（クッキー等の利用）

当社は、お客様のウェブサイト閲覧履歴や広告クリック履歴等を解析し、サービスの改善や最適な広告配信を行うため、以下の外部ツールを利用しています。これに伴い、提携先（ツール提供者）へインフォマティブデータ（クッキー、識別子、IPアドレス、閲覧URL等）が送信される場合があります。

【データの突合について】

当社が保有するメールアドレス等の個人情報をハッシュ化（暗号化）した上で、各広告プラットフォームにアップロードし、プラットフォーム側が保持するデータと照合することで、より精度の高い広告配信を行う場合があります。

5. 個人情報等安全管理対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失、不正利用等を防止するため、以下の措置を講じています。

• 組織的対策： 管理責任者の配置、社内規定の整備、社内教育の徹底。
• 物理的・技術的対策： 書類等の施錠管理、アクセス制限、ウイルス対策ソフトの導入。
• 通信の保護： 当社ホームページではSSL（TLS）暗号化を採用し、第三者による通信内容の盗聴や改ざんを防止しています。

6. お問い合わせ・開示請求窓口

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等をご希望される場合は、ご本人確認の上、遅滞なく対応いたします。